Mantenimiento WP
Tanto la plataforma base de WordPress como sus plugins y themes están en continua evolución. En algunas ocasiones las nuevas versiones aportan funcionalidades, en otras mejoran la seguridad. Por eso es necesario mantener todo actualizado. Además las versiones deben tener compatibilidad entre sí para evitar fallos de funcionamiento.
¿Qué incluye el servicio de Mantenimiento WordPress?
Actualización del núcleo WP
Mantendremos siempre tu instalación de WordPress en la última versión estable, garantizando seguridad, compatibilidad y acceso a las últimas mejoras de la plataforma.
Actualización de plugins
Revisamos y actualizamos periódicamente todos los plugins instalados para evitar vulnerabilidades, mejorar el rendimiento y asegurar el correcto funcionamiento de tu web.
Actualización de themes
Nos encargamos de aplicar las actualizaciones de tu tema y temas secundarios, evitando errores de diseño y garantizando una experiencia de usuario óptima en todo momento.
Licencias de plugins premium
Ponemos a tu disposición nuestras licencias de plugins premium, sin coste adicional. En caso de no tener contratado el servicio debes adquirirlas de forma individual*.
Ampliación de espacio en el servidor
Tener contratado el Mantenimiento WP supone la ampliación automática de 20 gb en tu hosting Flexo. ¡Más espacio para tu web y tus buzones de correo electrónico!
Copias de seguridad diarias
Realizamos copias de seguridad diarias (hasta 30 días) con las que podemos resolver incidencias tanto en tu web como en tu email corporativo mediante la restauración de backups.
Recuperación en incidencias
En caso de fallos de funcionalidad, intentamos la recuperación o restauramos tu web en menos de 24 horas desde una copia de seguridad reciente, minimizando el impacto en tu negocio.
Monitorización 24/7
Supervisamos tu web en tiempo real para intentar detectar caídas de servicio lo antes posible y, en la medida de lo posible, tratar de actuar sin que tus usuarios se vean afectados.
*Licencias premium incluidas actualmente: Elementor Pro, Bricks, Oxygen, Suite Crocoblock, WPML, WP Codebox y Gravity Forms.
El cuidado de tu web no es un gasto, es una garantía: la tranquilidad de saber que tu plataforma está en buenas manos y preparada para crecer sin límites.
- Precio sin IVA y sin compromiso de permanencia.
- Servicio para sitios web actualizados o nuevos desarrollos
- Exclusivo para clientes con hosting Flexo.
- *Webs no actualizadas o con hosting propio, consultar.
¿Qué son los plugins?
¿Qué son los themes?
¿Qué son las licencias premium?
En WordPress existen plugins y themes gratuitos y también versiones de pago (premium):
- Gratuitos: se pueden descargar desde el repositorio oficial de WordPress. Son seguros, revisados por la comunidad y cubren muchas de las necesidades básicas en proyectos web sencillos
- Premium: son desarrollados por empresas o profesionales independientes y ofrecen funcionalidades avanzadas, diseños exclusivos, soporte técnico directo y actualizaciones más frecuentes. Para su utilización requieren la compra de una licencia de uso.
El sistema de licencias en WordPress funciona de manera sencilla: al adquirir un plugin o theme premium, obtienes una licencia única o por suscripción. Esta licencia te da derecho al uso y a recibir actualizaciones y soporte durante el periodo contratado. En algunos casos, el plugin o theme sigue funcionando aunque no renueves la licencia, pero dejas de recibir actualizaciones y soporte (lo que aumenta el riesgo de vulnerabilidades o incompatibilidades con futuras versiones). En otros casos directamente el plugin deja de funcionar mientras no tengas la licencia activa.
¿Se realizan las actualizaciones a diario?
No. Nuestra experiencia nos ha enseñado que actualizar en cuanto una nueva versión esta disponible no es lo más recomendable. Lo más importante es que exista compatibilidad entre core, plugins y temas, y esto generalmente no se consigue con las primeras versiones de las actualizaciones de cualquiera de ellos. Por tanto, debemos saber cuándo hay que actualizar cada elemento para evitar incompatibilidades y que nada deje de funcionar.
¿Qué pasa si NO contrato el sevicio de mantenimiento?
En nuestro servicio de Mantenimiento incluimos licencias de varios plugins premium fundamentales para el correcto funcionamiento y la seguridad de tu web. Esto significa que podrás disfrutar de sus ventajas —actualizaciones automáticas, soporte oficial y funcionalidades avanzadas— sin preocuparte por la gestión de licencias.
En caso de no contratar el servicio de mantenimiento, o de finalizarlo, será responsabilidad del cliente adquirir y sus propias licencias. De lo contrario, los plugins pueden no funcionar al de actualizarse, lo que puede derivar en incompatibilidades, fallos de seguridad o incluso la caída de la web.
Además, prescindir de un mantenimiento profesional en WordPress conlleva riesgos importantes:
- Falta de actualizaciones críticas, que abren la puerta a vulnerabilidades
- Ausencia de copias de seguridad fiables, con el peligro de perder información valiosa
- Problemas de rendimiento o compatibilidad, que afectan directamente a la experiencia de los usuarios
¿Qué NO está incluido en el servicio?
- Actualizaciones de elementos premium de los que no se disponga de licencia por parte del cliente
- Nuevos desarrollos y funcionalidades de la web
- Incidencias ajenas al servicio de Mantenimiento WP
- Cualquier otro tipo de trabajo en la web (optimización, marketing, SEO…)
¿Qué ocurre si un plugin queda discontinuado?
En ocasiones puede ocurrir que un plugin o tema premium queda descontinuado, es decir, la empresa desarrolladora deja de trabajar sobre él y no se publican nuevas actualizaciones. Esto supone que en cualquier momento el plugin o tema puede dejar de ser compatible con las nuevas versiones del núcleo de WordPress o de cualquier otro plugin.
En este caso, te ofreceremos la posibilidad de instalar y configurar otro de similares características y funcionalidades. Este servicio puede tener coste adicional no incluido en este servicio de mantenimiento.
¿Puedo hacer las actualizaciones por mi cuenta (y riesgo)?
Puede parecer sencillo, ya que el panel muestra avisos y botones para actualizar con un clic. Pero un cambio de versión de WordPress, de un plugin o de un tema puede generar fallos de compatibilidad y hacer caer el sitio web, lo que puede suponer una pérdida de datos, conversiones o ventas. Y en ese caso, ¿eres capaz de recuperarlo?